為什麼你的員工只做到 60 分？頂尖主管都用 OGSM 帶隊達標 ft. CEO御用顧問 張敏敏【威翰的商業茶水間】

Video summary

張敏敏建議用 OGSM 客觀帶人，並分享鞋盒防黴片公司 7 年營收成長 5 倍的案例。

主持人威翰請管理顧問張敏敏談帶人難題：面對資深老臣，先請益、尊重並給具體任務；員工犯錯時，別逐項指責，改用提問引導自我檢討，遠距團隊則可固定開鏡頭共事。談到 7 月 1 日上路的職場霸凌規範，她建議以數字、日期和書面計畫客觀訂標、檢視差距，避免情緒與主觀評論。張敏敏也說明 OGSM 的目的、目標、策略與檢核邏輯，目標要隨環境修正，AI 可協助規劃但仍需人判斷。她分享彰化鞋盒防黴片企業導入 OGSM 後，7 年營收成長逾 5 倍；疫情期間運用 9 個月現金流彈性延長客戶票期，並提前達成年度目標。她稱 OGSM 可縮短會議約 50%、加速業績達成 25% 至 30%，但導入成日常管理通常需 2 至 3 年。

Chapters

1. 0:00員工犯錯先別逐項責備：微笑提問引導改善
2. 1:58帶看過你包尿布的老員工：請益尊重，再交付客戶任務
3. 3:57職場霸凌七類行為：用書面記錄 300 萬元目標並檢視差距
4. 7:00用表格客觀管理：留下書面紀錄，避免熟識而便宜行事
5. 8:56資深不能只看年齡：到職兩年不等於熟悉本公司工作
6. 10:38糾正員工先問再引導：微笑放慢語速，避免設問挖坑
7. 13:08遠距會議要開鏡頭：跨國團隊每週五共享一小時
8. 15:55週五一小時「熱鬧的孤獨」：關麥開鏡頭分享生活角落
9. 17:417-38-55 麥拉賓法則：關鏡頭失去 55% 非語言線索
10. 20:08帶業務走訪但別照本宣科：留意帶槍投靠的長尾風險
11. 22:58人力 80% 至 90%、核心不到 5%：資源聚焦人才與接班人
12. 24:20鞋盒防黴企業導入 OGSM 七年營收增五倍，船運停擺仍達標
13. 26:18現金流可撐 9 個月，延長 45 或 90 天票期換訂單
14. 29:53OGSM 一頁企劃書：O、G、S、M形成因果閉鎖循環
15. 32:11KPI 與 OKR 缺少修改邏輯，OGSM 以四欄串起思路
16. 35:01小學三年級生用 OGSM 規劃羽球校隊目標
17. 36:55白紙黑字共視共事，OGSM 目標要隨變化修正
18. 40:04寫 2027 目標像算命：AI 完成七成 OGSM，三成靠人腦
19. 41:24AI 十秒生成 2027 業績計畫：AI SEO 市占 40%、營收目標五千萬
20. 42:55AI SEO 目的獲 99 分，五千萬營收應改聚焦新客戶與新產品
21. 46:30舊方法加碼不叫策略：M須量化追蹤，避免 OGSM 填完不檢視
22. 50:43錯誤二：機器稼動率 99% 是指標，按期交貨才是目標
23. 51:56錯誤三：「以前都這樣做」不能取代 SOP 流程優化策略
24. 52:58錯誤四：略過S把 OGSM 寫成 OKR，跑客戶須說清方法
25. 55:04省 200 萬人力成本，卻因買機器與外包花到目標六倍
26. 57:18二代推 OGSM 遇老臣阻力，組織轉向需要意志力與成本
27. 58:20OGSM 最短八個月導入，平均二至三年才成為例行
28. 1:00:02累積一年 12 張 OGSM 月會表，讓 AI 分析目標與策略
29. 1:01:12別萬事問 AI：累積 12 張 OGSM，讓內隱知識形成競爭差距
30. 1:02:212026 年推出 OGSM 2.0，加入 AI 指令包並主張會議時間減少 50%
31. 1:04:47新人流動率幾乎為零，講者稱 OGSM 也讓業績達成加速 25% 至 30%
32. 1:07:17年輕人桌面轉向 Gemini 與 GPT，主管得能評估 AI 內容並說清管理邏輯
33. 1:09:30OGSM 適合帶隊協作、爭取補助說服他人與整理人生目標
34. 1:11:59OGSM 2.0 彙整五百多家企業實作，補上 AI 應用約 30% 的執行缺口
35. 1:14:03折扣碼：現折 350，募資價低於 5000